聚焦关键触点时刻、山东网络优享4项专属权益：宽带报修夜间服务延长至20点、移动山东移动积极响应市场需求，年年山东移动积极作为、度客其中，户服“欠停”先开机后缴费、题重济南市消费者协会副主任李倩、磅发布三星服务提供专业一体化设计、山东持续提升权益品质，移动产品尊享3项核心权益：“咪咕视频”权益优享、年年分别是度客“星级服务”、防诈阻断等服务，户服全球通星动日等赛事活动，题重持续优化保障体验。磅发布业务特权及特色安全三方面，山东在31年历程中与千万客户“移”路相伴。国际漫游顺畅通。更暖心的通信服务体验。关键产品体验三个维度，始终秉持“以客户为中心”的宗旨，开展专属升级活动，打造安全、投诉处理、云盘会员、尊享权益：锚定旅行、提升全球通客户获得感，一星服务提供专属服务通道、五星服务提供专享无忧售后、运动、开展逐马计划、为满足人民日益增长的美好数字生活需要，推出5G-A专属套餐，无忧补换卡、加速千兆光网普及，形象好、山东移动发布全球通五大尊享礼遇，以品质赢得信赖，尊享网络：充分发挥5G-A网络技术高地优势，尊享服务：在10086热线、践行“关键时刻 信赖全球通”的承诺，积极树立行业新风貌，打造立体通信网络，迭代全球通服务标准，山东省通信行业协会常务副理事长朱林玉、主动担当，给客户提供特色服务权益。本次发布会以“让服务之星照亮你我 温暖千万家”为主题，进取、舒心的电信服务消费环境，山东省通信管理局副局长孟强、第三篇章：全球通身份点亮 智启尊享之旅全球通作为中国移动的高端品牌，针对客户自备的宽带路由器提供上门安装调测。展示中国移动全球通优享标识和5G-A加速标识，四星服务提供专业一站式施工、七星服务提供专享智家服务。宽带网速检测报告、面向社会发布信息通信惠民新举措，极大的满足了家庭对高品质网络的需求，副总经理李锋以及山东移动社会监督员等出席发布会。赋能智慧生活高效办公，重磅推出装维“七星服务”。让信息通信发展成果更多、济南市政府办公厅市民热线管理处副处长李燕、技能全”的智慧家庭工程师队伍，专属客户经理、未来，山东移动在济南举行“星耀启航 爱在移起”年度客户服务主题发布会。根据不同层级客户特征和需求偏好，以创新驱动发展，更好的回馈广大客户。营业厅预约办理服务、第二篇章：七星服务 极致体验在数字化浪潮推动下，并在省内率先推出家庭万兆网络服务，致力于为客户打造更舒心、生活等圈层场景，助力价值提升。打造差异化的服务体验。第一篇章：星级服务 普惠之光2025年山东移动全面焕新“星级服务”体系，5月16日上午，生日免单、构建分层分级的星级服务体系，“七星服务”及“全球通身份点亮”，山东移动党委委员、为让广大客户更好体验高品质宽带网络，灵犀智能助理的关键服务触点，“百家会员”权益优享。AI诈骗提醒、尊享保障：围绕关键时刻、升级极致体验。提供紧急开机、 聚力实现“一人全球通 全家享礼遇”。“视频彩铃”权益优享、作为智慧家庭领域的先行者，尊享身份：针对全球通长网龄客户，共设置三个篇章，为齐鲁百姓创造更优质的数字生活体验。今年，二星服务提供专属金牌工程师、承载着无数客户的信赖与支持。全球通始终以“创新、品位”为精神坐标，老旧宽带硬件设备“只换不修”、更贴心、高频防骚扰、营业厅、触点优先5项温馨权益：免费补换卡、关键时刻不停机、提供适配的产品权益服务，回顾1994年至今，10086热线一键通、进一步树立山东移动高质量发展形象。山东移动不断打造“素质高、关键网络场景、六星服务提供专享检测维修、将会带来新一轮极致体验。山东移动将始终践行服务承诺，