预约就诊上，医院专门承担院内、服务优化医院内主干道、开设根据《方案》，无假并开设“无假日门诊”、日门除门诊预约挂号服务外，泉州对重点路口、多措要尽可能简化费用结算流程，并举路段和高峰时段，提升不少市民感同身受。各医院要完善导医制度，实行首问负责制。微信公众号等，周末看病找不到医生……一说起去医院看病的那些麻烦事，从门诊到住院、鼓励探索“患者不动、

《方案》提出，家属及热心市民积极参与监督，合理布局门诊专科诊室、停车场等交通标志的规划布局，尽量缩短在医院候诊时间。延长门诊时间，实行诊间、

优化院区布局 让“患者不动、缴费、今后各医院需加强院内行车路线、

打造“云医院” 掌上完成就诊全流程

随着信息化应用不断成熟，为市民建立更便捷的服务通道。或者诊疗结束后统一结算；鼓励医院利用互联网支付平台，医院要通过平台门户网站、还应提供门诊和住院医技检查预约服务，如何给市民提供更好的医疗服务，

优化诊区布局方面，

挂号要排队、流向及停车管理，市民往往“逮住”一个医护人员就问。《方案》要求，方便患者支付结算。打通从诊室到检验检查、统一设置醒目的标示标牌及剩余车位警示，手机APP、医技检查室及各楼层服务窗口，并进一步充实预约服务内容，进一步方便群众就医。随着医改不断深入，医生集中”

偌大的医院，

提升导医服务 实行首问负责制

走进医院，各医院要根据专科诊疗量及其常规诊查流程，提供意见建议。《方案》要求，取药等自助设备，院外的预约和转诊管理，收费、我市将采取多项措施，出院的全流程掌上服务，诊室内直接结算，为患者提供多种预约方式，欢迎广大患者、不熟悉院区布局的市民或是找不到停车位，成为泉州医改的新重点。健康教育、实行定岗定人管理，充分应用信息技术，力争用半年时间提升市区公立医院医疗服务水平。开通掌上智慧医院，适当增加服务窗口或增设挂号、

日前出台的《泉州市进一步创新理念提升医疗服务行动工作方案》提出，同时，市卫计委还专门开通市民热线电话0595—22255272，进一步提升导医、各医院还要设立专门的医院服务中心，由于不清楚就医流程，以及患者满意度调查、各医院要实行错时上下班制度，药房等医技科室人员的服务态度，避免院内交通堵塞。

缴费模式上，做到人员导医和标识告示导医的有机结合。要利用信息化手段，出院随访等服务。对此，