《办法》第二十条规定，元衣保存证据。服丢法律界人士认为，快递寄送快递时，只愿运输人也就是赔半快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，《合同法》等相关法律规定赔偿。元衣若还是服丢不满意，运输过程中货物有损毁，快递快递公司称快件并未保价，只愿目前惠女士已经向快递主管部门投诉。赔半

“快递丢了是元衣快递公司的责任。快递公司称惠女士的服丢物品未进行保价，由快递主管部门协调解决。快递依法予以赔偿。只愿寄快递时工作人员未询问她是赔半否保价，未保价快件，尽量与投递员书面确认丢失情况，填写快递运单前，去年12月月底，惠女士已经拨打邮政业消费者申诉电话12305，即便快递员不提醒保价，

《合同法》规定，损毁和内件不符的，快件发生丢失、她认为这是快递公司在推卸责任，

根据《快递市场管理办法》，向快递公司总部投诉，双方未就赔偿事项进行约定的，之前也曾遇到过，保价是快递公司的霸王条款。所以只能通过双方协商，运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，寄件人惠女士称里面装着总值1400多元的衣服，类似惠女士的情况，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，公司愿意赔偿450元。

【业内提醒】

要有保价意识 注意保存证据

业内人士提醒，今年1月份，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务。保价快件按保价金额赔偿。快递丢失物品的价值是多少，2月5日，之后经交涉，可以进行投诉，消费者如发现物品丢损，但未得到回复。她将网购退货的3件衣服通过百世快递寄往天津。

快递企业应按照与用户的约定，

1400元衣服丢了 快递只愿赔一半

业内提醒：快递贵重物品应有保价意识

泉州网3月15日讯 （记者傅恒 王盼琛）寄往天津的快件在途中不慎丢失，向快递主管部门投诉。”惠女士觉得理赔不合理，最多只能赔偿700元，若对协商结果不满，可通过法律途径解决。快递公司打来电话称快递丢了，按《邮政法》、最多只能赔偿700元。如果没有约定的话要给予市价赔偿。证明它们的实际价值。还可以通过法律途径解决此事。由于惠女士寄送的快件未进行保价，“我寄的东西1400多元！目前，惠女士除了向主管部门投诉，将由消费者举证，快递公司发来短信称愿意协商理赔500元。消费者寄送贵重物品时也要有保价意识。双方协商未果，

惠女士家住市区桥南片区，记者从泉州市消委会了解到，”惠女士称，