开发区国税局“国税Q助站” 推进“营改增”试点
本报讯（通讯员 张波）为更好的区国推进“营改增”试点工作，开发区国税局近日推出了纳税服务新举措---“国税Q助站”。税局试点目前，国税改增“国税Q助站”已有近600户营改增试点企业加入群组中来，助站推累计解决纳税人问题近350余人次，进营有效地促进了“营改增”政策宣传，区国提高了纳税服务质效。税局试点
“自加入咱们国税Q助站后，国税改增只需在键盘上敲出几行字，助站推我们营改增相关疑难问题再也不用到处找答案，进营国税的区国咨询员或其他企业办税员马上就能给回复，太方便了！税局试点”开发区某物流企业办税员李女士深有感慨地说。国税改增
以QQ群为载体，助站推利用QQ群实时交流、进营文件发送、群公告、邮件等功能，号召有需要的“营改增”试点企业办税员加入其中，一方面国税咨询员及时解答疑难问题、发送公告信息，另一方面企业办税员之间互相解答办税过程中遇到的问题，为税企人员着力打造咨询服务和互助交流的平台。
针对当前纳税人咨询较为集中、具有代表性的热点难点问题，该局专门设立了“营改增”试点“纳税人课堂”，由该局的业务骨干共同为热点问题集中进行政策辅导；纳税人不但可以通过“国税Q助站”获得便利、快捷的纳税服务，还可以利用手中的选择权投票决出该局办税服务厅的“服务之星”，用外部监督力量推动该局服务水平和工作作风不断提升，对办税工作人员也起到了良好的督促作用。
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