新买电瓶不给力工商调解化“干戈”
时间：2025-05-03 11:09:27 来源：国际窗头条晚报
本报讯（通讯员 王娜） 对于广大农村消费者来说，干戈电动车是新买很重要的代步工具，可是电瓶如果电瓶不给力，跑不够里程数电量就不足，力工那这电动车到底是商调方便还是不方便呢？
2月16日，春节过后第一天，解化岚山工商分局巨峰工商所接到投诉，干戈韩先生称他于去年10月份在巨峰镇驻地某摩托车销售店花430元购买了一块电动车电瓶，新买可是电瓶使用时却发现电池跑不够里程数就电量就不足，给他的力工生活带来了很大不便，他找到销售店要求退换货，商调销售店却以电池不耐用是解化天气冷的原因为由拒绝。于是干戈韩先生投诉到工商所，希望工商部门予以调解。新买
巨峰工商所执法人员接到投诉后，电瓶立即前往销售店进行调查，销售者解释说，“冬季天冷，电池不耐用属于正常现象，等天气暖和了，这种情况就会消失了。”可是韩先生却不同意这样的解释，认为电瓶存在质量问题。双方争执不休，各自有理，最终在工商部门的调解下，销售者同意将电瓶送回公司进行检测，如电瓶确实不够里程数，将给予更换新电瓶。韩先生对此结果表示满意。
在调查调解过程中，巨峰工商所12315执法人员查阅了大量资料，发现电动车目前暂无统一的“三包”规定，因此提醒广大消费者，在购车前要仔细看保修卡以及保修的范围和年限，不要轻信商家的口头承诺。同时，要注意电瓶容量、使用寿命、行驶里程等标识，尽量选购正规厂家生产的品牌电瓶，同时留心察看电瓶的出厂日期以及是否原装配套。特别是在单独购买电瓶时，一定要索取正规发票，以便在纠纷时维护自己的合法权益。
2月16日，春节过后第一天，解化岚山工商分局巨峰工商所接到投诉，干戈韩先生称他于去年10月份在巨峰镇驻地某摩托车销售店花430元购买了一块电动车电瓶，新买可是电瓶使用时却发现电池跑不够里程数就电量就不足，给他的力工生活带来了很大不便，他找到销售店要求退换货，商调销售店却以电池不耐用是解化天气冷的原因为由拒绝。于是干戈韩先生投诉到工商所，希望工商部门予以调解。新买
巨峰工商所执法人员接到投诉后，电瓶立即前往销售店进行调查，销售者解释说，“冬季天冷，电池不耐用属于正常现象，等天气暖和了，这种情况就会消失了。”可是韩先生却不同意这样的解释，认为电瓶存在质量问题。双方争执不休，各自有理，最终在工商部门的调解下，销售者同意将电瓶送回公司进行检测，如电瓶确实不够里程数，将给予更换新电瓶。韩先生对此结果表示满意。
在调查调解过程中，巨峰工商所12315执法人员查阅了大量资料，发现电动车目前暂无统一的“三包”规定，因此提醒广大消费者，在购车前要仔细看保修卡以及保修的范围和年限，不要轻信商家的口头承诺。同时，要注意电瓶容量、使用寿命、行驶里程等标识，尽量选购正规厂家生产的品牌电瓶，同时留心察看电瓶的出厂日期以及是否原装配套。特别是在单独购买电瓶时，一定要索取正规发票，以便在纠纷时维护自己的合法权益。
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