一家爆雷公司里的孤勇者:“对别人有伤害的工作,我宁可不做”
2022年4月2日,家爆北京,司里伤害中关村软件园,孤对别的工开课吧办公楼。作宁 (视觉中国/图)
4月2日:“同学你好,家爆咱们的司里伤害返现我已经提交上去了,因为返现学员较多,孤对别的工部分财务老师因疫情被隔离在家中,作宁进度会慢一些。家爆”
4月28日:“同学你好,司里伤害返现延迟到8月了,孤对别的工同意的作宁话,有统一的家爆礼品给大家。”礼品是司里伤害iPad、AppleWatch和AirPods。孤对别的工
……
北京开课吧科技有限公司(以下简称开课吧)爆雷的前两个月,学员们源源不断地收到不同的托词,被告知拿不回学费。他们报名了这家在线教育公司为引流推出的“奖学金班”,并得到承诺,缴纳的学费可在学习后或考试后返还——这样的销售话术,过去两年间,开课吧数千名员工向学员们重复过许多次。
所以爆雷之后,学员们很难不认为开课吧所有员工都是骗子。但如果你问销售晨晨,她会告诉你,她从不说假话。当她向学员们兜售奖学金班时,她真诚相信自己在做一件好事。
开课吧上线于2013年。在过去两年里,开课吧获得融资并急速扩张;从2021年年初到年底,员工人数从1000人迅速上升到6000人。
但到2022年6月底,开课吧的创始人兼CEO方业昌发出一封内部信,称自己目前已经负债十多个亿,而公司每个月的现金流缺口在1亿左右。同一个月,开课吧的员工社保断缴,薪水停发。
随后,外界听到了开课吧内部孤勇者的声音——他们曾试图在公司不当决策时踩刹车,在公司摇摇欲坠时发出警告,在公司爆雷后带领学员维权。
奖学金班
开课吧是晨晨获得的第一份销售工作。她在2020年进入公司,当时一周5天,起码会进3批新人,每批几百人,一轮面试,不要求工作经验,“话能说顺溜就行”。
开课吧的销售分成三步:从各平台上通过短视频、直播卖1元课,课程涵盖考公考编、考研等,购买了1元课的人被叫做“线索”;销售向“线索”发送1元课链接,这在内部叫“转化课”,明星导师在课上继续推销,销售负责说服学员补费加入“奖学金班”;缴费学员被分给班主任,班主任说服学员缴纳更多课程费,从6000元到3万元不等——金额越高,返还条件就越低,对于学员来说,没有比这更有吸引力的条件了。
晨晨没几个月就把这份工作做得游刃有余。销售发送的物料是日积月累的“集体智慧”,她的电脑桌面上摆满了不同的文档,她多数时候都只需要复制粘贴。
但她也是拿过全组业绩第一名的好销售,能笃定地报出产品的各种好处。
晨晨出身小城市,在她的认知里,有什么比在线教育更公平的事情呢?她甚至劝两个下单买9800元课程的学员换成19800元的“全额奖学金”——如果学员没通过考试,学费全退,考过了也可以退80%。这本该是班主任的工作,和销售无关,但她相信这更好、更划算。
遇到有人质疑,她就从走进公司旋转门开始打开摄像头,拍一段小视频发过去:公司外墙上贴着大大的标志,穿过旋转门是宽敞的大厅,格局用蜿蜒如沙丘的木色书架隔开,架上摆满了书;工位亮堂堂,做研发工作的人面前都摆着苹果一体机。
到现在为止,她都怀念在开课吧的日子——每天给学员发信息到夜里11点,开完会都12点了
- ·万人围观“心理咨询”:谁会在直播间敞开心扉?
- ·2月底前行政区域内土石方工程需停工作业
- ·日照三企业荣获“山东省旅游服务名牌”称号
- ·日照隆重表彰优秀警嫂暨平安志愿者
- ·日本花样滑冰运动员羽生结弦宣布今后不再参加竞技比赛
- ·位置公布!日照与恒大签约建设体育小镇
- ·31日晚将会出现月全食,肉眼即可观测
- ·“书香日照·全民阅读”迎新春阅读季启动
- ·新华社权威快报|繁荣活跃!“五一”假期全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长6.3%
- ·日照今年计划组织企业参加50场境外展会
- ·日照基本医疗保险参保人数创历史新高
- ·日照市商务经济实现持续健康发展
- ·五四青年节|“煤炭裁缝”“火眼技工”,他们用青春谱写华章
- ·2018山东交通运输工作中有“日照项目”
- ·92岁老人:《黄海晨刊》是党给我的最好礼物
- ·文明下乡春来早——我市开展新春“三下乡”活动侧记